SMART COMMUNITY OPERATION SOLUTION

智慧社区运营解决方案

建立在智能化楼宇对讲室内机基础上的社区运营平台,连接社区内物业、业主及社区周边商业,

全面覆盖社区居民消费,实现社区居民全覆盖、社区消费全覆盖、社区服务全覆盖的增值运营解决方案

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PRESENT SITUATION

行业趋势

智慧社区运营现状

中国的城市居民以社区为单位居住是主流模式,社区由物业公司进行管理与服务,物业公司依赖收取物业费作为运营成本与利润的来源,而物业费是固定的,不能随意变化,造成物业公司也努力越不挣钱的局面,业主与物业之间的矛盾也是越来越大,随着互联网与移动互联网的快速发展,物业公司在探索通过信息话手段为社区居民提供增值化服务,以增加收入来源,但是经过多年的探索,并未形成真正的有价值的收益,如何能通过技术化手段真正实现社区的运营收益,是行业的重要挑战。

随着物联网时代的来临,结合互联网、移动互联网、物联网,建立在社区智能化设备基础上的社区运营将成为社区运营的唯一选择。

BUSINESS CHALLENGES

面临问题

基础物业服务无法获得足够的收益
通过收取物业费获取收益的物业公司,很难做好服务,提供好的服务就会牺牲自己的利润,从而形成了越努力越不挣钱的恶行循环,业主与物业公司本来的雇佣关系变成了互相之间的博弈,矛盾不断产生。
社区运营缺乏有效的运营载体
物业公司通过手机APP做社区运营,经过今年的实践基本全部失败了,究其原因,就是APP安装推广很难、APP使用率太低、卸载率太高,社区规模又是十分有限,无法形成运营所需的规模化效益。
社区运营内容受限
采用纯线上运营方式无法覆盖社区居民消费的全部内容,造成盈利能力的不足,老百姓社区生活长期养成的消费习惯很难改变,社区周边商业是居家生活消费的主要组成部分,如何能广泛的覆盖消费内容同时实现线上与线下消费的结合才能确保运营的盈利能力。

SCHEME ARCHITECTURE

解决方案架构

智慧社区运营解决方案架构图
社区运营解决方案是建立在社区既有的楼宇对讲室内机基础上的基于物联网、互联网、移动互联网的运营系统。
完整性 该解决方案建立在楼宇对讲室内机基础上,结合业主手机APP、物业APP、社区周边商业APP、服务端APP等,形成无死角全覆盖的运营方案
开放性 该解决方案系统架构支持第三方应用的快速接入,为社区运营的内容导入提供方便的基础,包括社区金融、社区医疗、社区保险、社区养老、家政服务等等
灵活性 该解决方案部署方便灵活,即可以社区统一提供运营所需的互联网络,也可以利用业主家庭宽带网络,支持有线网络也支持无线网络部署

APPLICATION SCENARIOS

应用场景

物业基础服务公开透明 第三方服务全面可控 连接社区周边商业 社区团购全覆盖 第三方应用快速接入

物业基础服务公开透明

为物业基础服务提供直达全部居民的展现通道,让社区居民全面了解物业提供的基础服务业务,让老百姓有获得感,让物业公司有存在感,建立与业主之间的信任关系,消解矛盾,增加物业费收费比率,为社区居民提供更加安全、舒适的社区生活环境。

第三方服务全面可控

根据社区居民生活需要,包装了近200个居家生活需要的服务产品,由物业公司根据本社区居民特性及本地服务商服务能力,选择为本社区居民提供多种经过物业公司审核并管理的第三方服务,全面提升物业公司的服务能力与范围,让老百姓生活变得更方便,包括家政服务、洗衣服务、维修服务等等。

连接社区周边商业

解决方案为物业公司提供了直达全部居民家庭的信息通道,由物业公司代表社区居民与社区周边商业建立合作关系,通过运营平台为商家提供入户的商品及服务宣传,同时要求商家为本社区居民提供折扣的商品及服务,为本社区居民谋取福利。

社区团购全覆盖

解决方案提供完善的社区团购支持,物业公司可以根据社区居民生活需求,自行组织商品,团购信息可以直达全部社区居民,在为社区居民提供高品质、价格优的产品的同时获取商业利益,作为社区福利,也大大提升了物业公司的美誉度。

第三方应用快速接入

建立在软件平台与硬件设施基础上的运营平台,采用开放架构设计,可以方便接入对居家生活有价值的第三方应用,包括社区金融、社区医疗、社区保险、社区教育、社区养老等等,同时可以接入政府提供的智慧城市的政务服务平台。让老百姓生活更舒心。

SOLUTION ADVANTAGES

方案优势

软硬件结合

本解决方案依托社区内已经存在的楼宇对讲室内机作为运营终端的主体,彻底规避了手机APP的推广难、使用率低、流失率高的缺陷,在不增加额外成本的情况下,全面实现了运营终端全覆盖

大屏小屏互动

解决方案提供业主手机端与室内机的联动,充分利用室内机的信息展示能力与手机使用的灵活性,确保无死角运营,运营信息通过室内机大屏展现,可以通过室内机交互完成操作,亦可通过业主手机端完成操作。

线上线下结合

社区居民消费习惯已经养成,并且很多消费无法通过线上完成,所以要全面覆盖社区消费就必须通过有效的手段实现线上消费与线下消费的结合,本方案提供了线上消费与线下消费的结合,彻底解决社区运营覆盖范围的问题。

SERVICE PROCESS

服务流程

01

开通账号
联系我们开通账号,即可通过按需方式体验相关服务

02

签订协议
实现界面的接口人,自行联系后签订购买协议。

03

集成对接
调用API和应用系统做集成对接

04

使用业务
完成集成对接并自行测试通过后,即可畅享管理平台的丰富运营能力